Abschleppdienst

Der Abschleppdienst ist der Abtransport des beschädigten Fahrzeugs vom Ort des Vorfalls.

Das Einsatzteam übernimmt, lädt und übergibt das beschädigte Fahrzeug. Diese Tätigkeiten werden durch Profis im Fahrzeugtransport unter absoluten Sicherheitsbedingungen durchgeführt. Ihr Wagen wird mit einem Abschleppwagen zum Abtransport neuer Unfallwagen, von Fahrzeugen mit mechanischen oder anderen technischen Mängeln auf einer vorher festgelegten Route abtransportiert. 

Das Fahrzeug wird in folgenden Fällen abgeschleppt:

1. Es ist offensichtlich, dass die Reparatur vor Ort nicht oder nicht binnen der maximalen Einsatzfrist erfolgen kann;
2. Die vom Serviceteam durchgeführte Reparatur kann nicht erfolgreich während der maximalen Einsatzfrist beendet werden.

Der Zielort kann die nächste A24-Servicestelle sein, wo der Wagen sofort repariert werden soll, oder aber eine andere Werkstatt, wenn der Wagen einen Unfall erlitten hat.