Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

Ultima actualizare: 17.04.2024

1. DATELE DE IDENTIFICARE ȘI DE CONTACT ALE OPERATORULUI

Noi, societatea A24 Road Patrol SRL, suntem administratorul site-ului de internet www.a24assistance.ro (în continuare „pagina" sau „site-ul"). A24 Road Patrol SRL (în continuare „A24" sau "Operatorul), este o societate de naționalitate română constituită în conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990 sub forma unei societăți cu răspendere limitată, cu domeniul principal de activitate codificat CAEN 4719 Comerţ cu amănuntul în magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse nealimentare.

În continuare, în calitate de operator de date (la care se face referire prin „Operatorul", „noi", „nouă", „al nostru") ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal și să fim transparenți în ceea ce priveşte modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

2. SCOPUL POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

Scopul acestei politici de confidențialitate este de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. personale, în special cu privire la:

  • Scopurile în care putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal și temeiul juridic în baza căruia putem face acest lucru;
  • Categoriile de date cu caracter personal pe care le putem prelucra și sursele acestora;
  • Perioada de păstrare;
  • Destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal și transferurile în afara Spațiului Economic European;
  • Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată și modul în care vă puteți exercita aceste drepturi.

Informaţiile descrise în această politică se referă atât la interacțiunea dvs. prin intermediul siteului web (denumit în continuare Site-ul web"), a aplicației mobile A24, cât și la alte interacțiuni pe care le avem sau le putem avea cu dvs., independent de utilizarea de către dvs. a Site-ului web. Prin urmare, această politică este structurată prin referire la tipul de relație sau interacțiune pe care o aveți cu noi. Acest lucru înseamnă că nu toate scopurile de prelucrare și detaliile acestor scopuri vor fi relevante pentru dumneavoastră.

3. DACĂ SUNTEȚI CLIENT SAU POTENTIAL CLIENT (PERSOANĂ FIZICĂ)

Scop Temei juridic Categorii de date cu caracter personal şi surse
Primirea din partea dumneavoastră a unei comenzi, încheierea unui contract cu dumneavoastra și furnizarea bunurilor/serviciilor pe care le solicitați. Gestionarea relației contractuale, comunicarea, furnizarea de informații, emiterea de facturi. Gestionarea contului online și primirea de notificări. Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului.
  • Date de identificare și de contact: numele, prenumele, adresa, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, etc.
  • Date demografice: vârsta, genul.
  • Date financiare și de plată: cont bancar, date card.
  • Achiziționarea/interesul pentru bunuri/servicii.
  • Date despre istoricul dvs. cu noi.
  • Date de cookies si similare.
Respectarea obligațiilor noastre legale (fiscal, contabilitate, arhivare, protecția datelor). Prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală la care suntem supuşi.
Trimiterea de buletine informative şi alte comunicări de marketing. Ne bazăm pe consimţământul dumneavoastră atunci când acesta este cerut de lege. Datele pot fi colectate și din alte surse: furnizori de servicii, parteneri de afaceri, surse publice.

4. DACĂ SUNTEȚI REPREZENTANT, PERSOANĂ DE CONTACT SAU ANGAJAT AL UNUI CLIENT SAU POTENŢIAL CLIENT/PARTENER CONTRACTUAL

Datele (de identificare, contact, funcție) sunt folosite pentru negocierea și gestionarea relației contractuale cu organizația pe care o reprezentați, pe baza interesului nostru legitim de a desfășura relația contractuală.

5. DACĂ SUNTEȚI CANDIDAT LA OCUPAREA UNUI LOC DE MUNCĂ

Datele (de identificare, contact, demografice, informații legate de angajare, CV) sunt colectate pentru evaluarea candidaturii, comunicarea în timpul procesului de recrutare și luarea deciziilor de angajare, pe baza demersurilor pre-contractuale.

6. DACĂ SUNTEȚI UTILIZATOR AL SITE-ULUI NOSTRU WEB

Datele de profil și de utilizare sunt colectate prin cookie-uri pentru a asigura funcționarea site-ului, pentru a analiza traficul și pentru publicitate online. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

8. FURNIZAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Furnizarea datelor dvs. este obligatorie atunci când este necesară pentru un contract sau o obligație legală. Refuzul poate duce la imposibilitatea încheierii sau executării contractului.

9. PERIOADA DE PĂSTRARE

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate și cât este permis de legislația aplicabilă.

10. DIVULGAREA ŞI TRANSFERUL DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari: alte companii din grup, autorități guvernamentale, furnizori de servicii (IT, plată, resurse umane), consultanți și alți parteneri contractuali.

11. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

  • Dreptul de acces: Vă permite să obțineți confirmarea și detalii despre prelucrarea datelor, precum și o copie a acestora.
  • Dreptul de rectificare: Vă permite să solicitați corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Vă permite să solicitaţi ştergerea datelor în anumite cazuri.
  • Dreptul la restricţionare: Vă permite să solicitați suspendarea temporară a prelucrării datelor.
  • Dreptul de opoziție: Vă permite să vă opuneți prelucrării datelor în anumite condiții, în special pentru marketing direct.
  • Dreptul de portabilitate: Vă permite să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
  • Dreptul de retragere a consimţământului: Vă permite să vă retrageți consimţământul în orice moment.

Vă puteți exercita drepturile prin trimiterea unei cereri la adresa de e-mail: dpo@a24assistance.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în materie de protecție a datelor.

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENŢIALITATE

Compania îşi rezervă dreptul de a efectua modificări și actualizări ale acestui document.

13. UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI A ALTOR TEHNOLOGII SIMILARE

Acest site web utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Detalii sunt incluse în Politica de cookie-uri.